View Full Version : Program do danych o klientach
Pracuję jako asystentka w średniej firmie, która ciągle się rozwija i ma coraz więcej klientów. Szef ostatnio poprosił mnie, abym sprawdziła firmy, które oferują dobre oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. No i zaczęłam poszukiwania - firm jest mnóstwo i teraz nie wiem który jest najlepszy crm. Możecie mi podpowiedzieć? Może korzystacie z tych programów na co dzień i wypowiecie się, który się nie sprawdza, a który warto polecić, bo mam mętlik w głowie.
Może nie jestem najlepszym ekspertem w tej dziedzinie, ale wydaje mi się, że najlepiej będzie jeśli znajdziecie firmę, która stworzy taki system specjalnie dla Waszej firmy, uwzględniając wszystkie jej potrzeby ;) Wtedy będziecie mieli wszystko dostosowane do Was i do Waszej działalności bez pominięcia wszystkich istotnych, a zarazem niezbędnych opcji ;)
Najlepiej wybrać jakiś typowo dopasowany do tego celu program
Może nie jestem najlepszym ekspertem w tej dziedzinie, ale wydaje mi się, że najlepiej będzie jeśli znajdziecie firmę, która stworzy taki system specjalnie dla Waszej firmy, uwzględniając wszystkie jej potrzeby ;) Wtedy będziecie mieli wszystko dostosowane do Was i do Waszej działalności bez pominięcia wszystkich istotnych, a zarazem niezbędnych opcji ;)
Zgadzam się w zupełności! Programista będzie najlepszą inwestycją, czyli firma, która się tym zajmuje i takie programy pisze. Pracę zaczyna się od wywiadu: co potrzeba, jak potrzeba, ile potrzeba, do czego potrzeba itd. Na podstawie tego opracowywany jest algorytm i kolejne ruchy, jakie ma wykonać program. Gotowce nie zawsze spełnią swoją funkcję :)
Rozumiem,ale czy program, który będzie robiony na miarę potrzeb czasem nie będzie dużo więcej kosztował? No i skoro nie kierować się nazwą programu to jak wybrać firmy, które taki najlepszy crm (http://www.chromecrm.com/blog/najlepszy-mobilny-crm-operacyjny/) na stworzą.Mam umówić konkretne osoby na spotkania żeby mogli rozmawiać z szefem o konkretach i nie wiem kogo wybrać.
Wszystko zależy od firmy, ale tak jak napisałaś bez spotkania trudno cokolwiek określić. Poza tym to jest proces, który może potrwać nawet rok. Od siebie zostawię Ci adres do strony oferującej takie rozwiązania na stronie http://www.connecto.pl to sobie zobacz i umów się i zobaczysz co zaproponują.
A może coś takiego by się nadawało http://simple.com.pl/produkty/simple-erp/dla-kogo/ ? Jest to najnowocześniejszy system informatyczny współdziałający z systemami które juz w firmie są. Można indywidualnie dopasować zakres działań.
Hej, polecam zajrzeć na stronę http://kotrak.pl/ i http://kotrakbis.pl/ tam na pewno jest taki program. Wystarczy się skonsultować z obsługą to pewnie pomogą i doradzą.
silikonowa
10-04-2016, 15:01
Odpowiednie przechowywanie i sortowanie danych o klientach to podstawa przychodni lekarskich. Ciężko sobie z tym poradzić w sposób manualny. Lepiej skorzystać z takiego oprogramowania: http://www.mediporta.pl/ . Mediporta to nasze sprawdzone oprogramowanie, dzięki któremu unikamy błędów i jesteśmy w stanie wszystko szybko znaleźć.
Moim zdaniem najlepszym rozwiązaniem będzie zatrudnienie firmy do napisania dedykowanego systemu pod Waszą firmę. Zobacz sobie http://www.logito.pl/rozwiazania/systemy-dedykowane/ oni robili system do naszej firmy, bardzo to usprawniło nasza pracę.
Dodam jeszcze od siebie serwis portalerp.pl oni dość szczegółowo opisują działanie systemów, tutaj akurat elektroniczny obieg dokumentów http://portalerp.pl/elektroniczny-obieg-dokumentow/ więc jak nie potrafisz się zdecydować to sobie zerknij tutaj, być może to okaże się pomocne.
Przeczytaj artykuł dotyczący systemów informatycznych w biznesie. Na stronie http://businessnow.pl/8539,systemy-informatyczne-sa-przyszloscia-biznesu.html dowiesz się jakie firmy korzystają z rozwiązań i dlaczego wybrały konkretne produkty.
Jeżeli przechowujecie dane klientów na serwerze to warto je zabezpieczyć przed kradzieżą, ale również warto mieć backup czyli "Centralne systemy tworzenia kopii zapasowych" Jest to istotne, ponieważ gdy utracimy dane klientów firma automatycznie na tym traci. Tworzenie kopii zapasowych w tym przypadku ratuje sytuację . Uważam, że takie rozwiązania są bardzo istotne w firmie bo zapewniają ciągłość jej funkcjonowania. Taki system możesz znaleźć u nich http://www.integratedsolutions.pl/pl/oferta/it/backup/ bo zajmują się tym profesjonalnie.
Możesz zdecydować się jeszcze na oprogramowanie z firmy Connecto, gdzie masz CRM i obieg dokumentów. Zobacz opisane działanie systemu na stronie http://di.com.pl/connecto-dms---mercedes-wsrod-systemow-informatycznych-55386 i porównaj z tym, co już oglądałaś.
tetrisekk
02-04-2017, 09:24
Oprogramowanie dla firm, oraz systemy informatyczne wdrażają i sprzedają specjaliści, których znaleźć można tutaj https://itelligencegroup.com/pl/czym-sie-zajmujemy/outsourcing/ . Posiadanie takiego systemu to duże usprawnienie dla działania każdego przedsiębiorstwa.
elabarbara
21-02-2018, 13:50
System elektronicznego obiegu dokumentów wykorzystywany jest w małych i średnich przedsiębiorstwach oraz korporacjach. Przejrzyste oraz łatwe w obsłudze oprogramowanie sprawia, że decyzje w firmie podejmowane są szybciej, a ryzyko popełnienia błędu jest minimalne. Sama zamierzam zgłosić się do firmy http://www.primesoft.pl/ w celu nawiązania współpracy. Chcę sobie i innym ułatwić pracę. A ktoś ma u siebie w firmie ten system ?
W firmie przydaja sie bardzo rozne programy. Warto z nich korzystac, jesli chcemy dobrze zarzadzac firma. Wiem, ze ta firma https://pl-pl.facebook.com/ITMAGINATION/ zajmuje sie tworzeniem takiego oprogramowania. Warto pomyslec o korzystaniu z takich nowoczesnych pomocy.
W dzisiejszych czasach bardzo ważne jest, aby zwracać w firmie uwagę na właściwą ochronę danych osobowych. Wszystko powinno funkcjonować zgodnie z przepisami RODO. Jeśli chcecie się upewnić, czy tak jest w Waszej firmie, to polecam zajrzeć na stronę https://mwinspektorzy.pl/oferta-dla-firm/audyt-zgodnosci-z-rodo/. Jest tam mowa o specjalnym audycie, który można przeprowadzić, aby to sprawdzić :) Polecam :)
A słyszałaś może o oprogramowaniu helpdesk od https://focustelecom.pl/ ? Wydaje mi się ono właśnie idealnym rozwiązaniem. Daje ono wiele możliwości usprawnienia komunikacji z klientami, poprzez aktywne monitorowanie zgłoszeń z wszystkich kanałów odbioru (mail, chat, sms, telefon) i zapisywanie wszystkiego w jednym miejscu pracownik który rozmawia z klientem wie na jego temat wszystko, jaki ma problem, jakie ma usługi . Każde zgłoszenie jest odpowiednio rejestrowane, nie ma możliwości żeby coś przegapić. Jak dokładnie działa to oprogramowanie to można sprawdzić testując go za darmo w wersji demo. Wszystkie dane są zapisywane na dysku wirtualnym, to też istotne. Można mieć do nich dostęp także za murami firmy.
W mojej pracy też muszę korzystać z tego typu rozwiązań, dlatego świetnie sprawdził się u mnie ten system CRM (https://edokumenty.eu/zarzadzanie-relacjami-z-klientem/) Program wspiera procesy handlowe, pozwala je automatyzować, a dzięki silnikowi BPMN można tworzyć procedury. Doskonale sprawdza się również w sprzedaży grupowej, a aplikacja mobilna zdecydowanie ułatwia pracę handlowcom.
Paulisss
15-03-2022, 07:46
Wydaje mi się, że w każdej porządnej firmie niezbędny jest taki system informatyczny: https://fordata.pl/ . Dzięki temu, masz pewność że Twoje dokumenty i inne niezbędne pliki są przekazywane w sposób bezpieczny i nie trafią w niepowołane ręce. Co o tym sądzicie? Korzystacie z takich systemów w Waszej pracy?
Jeśli już o takich kwestiach mowa, to warto szukać odpowiedniego rozwiązania na rynku do przygotowania danych, analiz predykcyjnych oraz wizualizacji. Czymś takim zajmuje się produkt Altair (https://www.bpxglobal.com/solution/altair/) . Koniecznie sobie o nim przeczytajcie, sprawdźcie wszystkie informacje oraz szczegóły, aby zdecydować się na najlepsze rozwiązania. Nie powinno być z tym żadnego problemu.
Paulisss
17-11-2022, 23:16
Jeśli zastanawiasz się nad rozwiązaniami informatycznymi do swojej firmy to zajrzyj koniecznie na tą stronę https://xplusglobal.com/pl/dynamics365-supply-chain-management/ Oferują oprogramowanie które idealnie sprawdzi się u każdego przesiębiorcy i dobiorą je indywidualnie do twoich potrzeb
vBulletin v3.5.4, Copyright ©2000-2024, Jelsoft Enterprises Ltd.