chrysocolla
18-12-2025, 20:59
W mojej pracy jako specjalista e‑commerce często spotykam się z problemem niedopasowanego procesu zakupowego — planuję opracować customer journey (https://piotrwojciechowski.pl/sciezka-klienta-czym-jest-i-dlaczego-warto-ja-stworzyc/), by zidentyfikować momenty, w których klient rezygnuje. Dzięki temu będzie łatwiej zoptymalizować proces od pierwszego kliknięcia do finalizacji zamówienia. To ważny krok w zwiększeniu satysfakcji i sprzedaży.