Witam! W przypadku call center wirtualne numery to absolutna podstawa. Dają możliwość obsługi wielu połączeń jednocześnie, można je integrować z systemami CRM, nagrywać rozmowy, robić statystyki. My wdrożyliśmy takie rozwiązanie dwa lata temu dla naszego działu obsługi klienta i różnica jest kolosalna - wzrost połączeń o 40% tylko dlatego, że klienci widzą lokalny numer. Cała komunikacja idzie przez internet więc jakość jest super. Polecam zapoznać się z ofertą pod tym adresem: https://www.hottelecom.net/pl/virtua...f-germany.html bo tam są różne pakiety, także dla firm, z możliwością podłączenia wielu linii. Wsparcie techniczne działa całą dobę co jest bardzo ważne w call center.