Zaczęłabym właśnie od zmiany kosmetyków na coś łagodniejszego. Może być tak, że te których używasz bardzo mocno podrażniają skórę i przez to włosy zaczynają wypadać. Wypróbuj któryś z szamponów Ziai
https://ziaja.com/c/wlosy-109 Są bardzo delikatne, a przy tym fajnie pielęgnują. Sama je stosuję i nie mam żadnych problemów, więc myślę, że warto wypróbować.