Pamiętaj, że klient jest znacznie bardziej skłonny do napisania złej recenzji, jeśli nie jest zadowolony z twoich produktów. Z drugiej strony pozytywne opinie wymagają wyjątkowej obsługi klienta. Powiedzmy to tak: nawet najlepszy produkt na świecie nie może się wykupić, jeśli firma ma słabą obsługę klienta.
____________________________
Podkład na zadowolenie klienta