Ja bym jeszcze zwróciła uwagę na system, który w przedsiębiorstwie funkcjonuje. Dla przykładu masz stronę
http://www.connecto.pl/system-erp-i-dms/ opisują działanie systemów, niezależnie od branży. To bardzo wygodne, szczególnie, że można wziąć udział w prezentacji takiego oprogramowania i zobaczysz czy w Twojej firmie też się to sprawdzi.