Integracja
Osiągane przez zespół wyniki należy postrzegać w dwóch wymiarach: skuteczności, czyli poziomu realizacji powierzonych zadań i wyznaczonych celów oraz sprawności, czyli relacji między osiągniętymi wynikami a wykorzystanymi do tego zasobami. Można powiedzieć, że skuteczność to robienie właściwych rzeczy, a sprawność to robienie tych rzeczy we właściwy sposób. Te dwa wymiary osiągnięć dotyczą zarówno całej firmy, jak i każdego działu oraz pracownika. Dla uproszczenia można je sprowadzić do jednego słowa, jakim jest EFEKTYWNOŚĆ, która w biznesie oznacza umiejętności uzyskania oczekiwanego rezultatu, przy zużyciu jak najmniejszej ilości zasobów. Co sądzicie?
|