Dać im to, czego potrzebują warto dużo z nimi rozmawiać i budować odpowiednią relacje. Np. moich ostatnio wkurzała niska jakość wydrukowanych rzeczy. Okazało się, że toner w drukarce jest słaby. Wymiana ze sklepu toner-tusz.pl sprawiła, że jest zdecydowanie lepsza widoczność oczywiście, problemy w innym zakresie nadal się pojawiają ale zawsze warto słuchać i rozmawiać!