Ostatnio tak myślę, że dobra obsługa klienta potrafi naprawdę zmienić postrzeganie firmy. Z ciekawości czytałam o szkolenie obsługi klienta i zaczęłam się zastanawiać, jak często sama spotykam się z profesjonalizmem, a kiedy raczej z rutyną. To takie moje luźne przemyślenia, jeszcze bez decyzji o udziale czy zmianach. W kilku materiałach przewija się nazwa Westhill.