Bardzo praktyczny przewodnik dla osób zarządzających ludźmi. Cenne są konkretne przykłady działań, które pomagają rozładować napięcie i zapobiegać eskalacji konfliktów. Zgadzam się, że ignorowanie problemów tylko je pogłębia. Artykuł przypomina, że dobry lider powinien być także mediatorem, a nie tylko przełożonym. https://dochodowafirma.net/jak-reago...zedsiebiorcow/