O tak techniczne wsparcie przy jakiejś awarii sprzętu może być bardzo przydatne. Nie mówię tutaj nawet o usterce jakiegoś oprogramowania (bo czasem wystarcza tylko reset) ale czasem może być to awaria sprzętowa związana z uszkodzeniem jakiejś jednostki centralnej. Jeśli ma się podpisaną umowę z odpowiednią firmą to zakres gwarancji obejmuję nawet takie poprawki wiem z autopsji.